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　　2023年9月13日上午，，供热总公司伊通分公司客服中心收费员张茹双、稽察员于勇收到了来自用户的亲笔表扬信。。。二人为前来办理供热交费的晚年人开通了便民窗口，，给予晚年人特殊关注，，阻止长时间期待，，他们的事情获得了用户的表扬与赞许，，进一步拉进了用户与供热总公司之间的距离。。。